Пользовательское соглашение
Сервиса «Виртуальный Риэлтор»
об оказании услуг по организации подготовки и размещения рекламных материалов на маркетплейсе
«Виртуальный Риэлтор» с использованием программно-аппаратного комплекса
Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регламентирует отношения между Исполнителем, Заказчиком (Продавцом), Клиентом Сервиса (Покупателем) и Клиентами Пользователя Сервиса. Стороны настоящего Пользовательского соглашения не являются операторами обработки персональных данных и не используют персональные данные согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Предмет соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Виртуальный Риэлтор» заключить Договор об оказании услуг по организации подготовки и размещения рекламных материалов на маркетплейсе «Виртуальный Риэлтор» с использованием программно-аппаратного комплекса, в информационно-коммуникационной сети Интернет, с правом Клиентов Сервиса (Покупателей) осуществлять покупку Текстовых объявлений (Товара), на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Виртуальный Риэлтор»; ИНН 5029266901, КПП 502901001, ОГРН 1215000129750 Юридический адрес: Российская Федерация, Московская область, город Мытищи, улица Сукромка 24 А, кв. 307. Фактический адрес: Российская Федерация, Московская область, город Ивантеевка, улица Трудовая 19 А, стр.1. Основной вид деятельности ОКВЭД:63.11, дополнительный вид деятельности ОКВЭД:73.11, 47.91, 47.78, 62.01, 63.91, 63.12.
1.2. Заказчик (Продавец) – Пользователь Сервиса, заключивший с Исполнителем Договор об оказании услуг по организации подготовки и размещения рекламных материалов на маркетплейсе «Виртуальный Риэлтор» с использованием программно-аппаратного комплекса в информационно-коммуникационной сети Интернет, с правом клиентов Сервиса осуществлять покупку Текстовых объявлений (Товара) (далее – Договор).
1.3. Сервис «Виртуальный Риэлтор» (Сервис) – система, состоящая из электронной торговой площадки (маркетплейс «Виртуальный Риэлтор») и программно-аппаратного комплекса организационных, информационных и технических решений «Виртуальный Риэлтор», обеспечивающих взаимодействие Исполнителя с Клиентами сервиса (Покупателями) и Заказчиками (Продавцами), которые в свою очередь, взаимодействуют с Клиентами Пользователя Сервиса, через каналы связи, с помощью информационно-коммуникационной сети Интернет и Информационного терминала ТМ-8.
1.4. Пользователь Сервиса – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор купли-продажи товара (Информационного терминала ТМ-8) или имеющее Информационный терминал ТМ-8, соответствующий требованиям необходимым для корректной работы программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор» и Договор аренды программного-продукта (Программа для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор»).
1.5. Клиент Сервиса (Покупатель) – лицо любой организационно правовой формы, либо её не имеющее, зарегистрированное установленным образом на веб-странице Сайта Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/.
1.6. Клиент Пользователя Сервиса – лицо любой организационно правовой формы, либо её не имеющее, разместившее информацию с помощью Информационного терминала ТМ-8 и согласившееся с условиями Пользовательского соглашения.
1.7. Программно-аппаратный комплекс организационных, информационных и технических решений «Виртуальный Риэлтор» (ПАК) – состоит из программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор» (внесено в реестр программ для ЭВМ, регистрационный номер 2022614356 от 21.03.2022 г.) и Информационного терминала ТМ-8.
1.8. Сайт Сервиса – одна или несколько логически связанных между собой веб-страниц, в совокупности предстающих электронную торговую площадку (маркетплейс «Виртуальный Риэлтор»). Веб-страница Сайта Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/.
1.9. Регистрация на Сайте Сервиса – обязательный способ сообщения сайту Сервиса о себе. При регистрации на Сайте Сервиса лицо единоразово предоставляет данные, не являющиеся персональными данными согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- адрес электронной почты (email);
- контактный номер телефона;
Обязательным условием регистрации на Сайте Сервиса является согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
После предоставления Сайту Сервиса необходимых для регистрации на Сайте Сервиса данных и подтверждения согласия с Пользовательским соглашением на указанный адрес электронной почты высылается электронное письмо со ссылкой подтверждения адреса электронной почты. После подтверждения адреса электронной почты на указанный при регистрации на Сайте Сервиса контактный номер телефона высылается смс с кодом подтверждения контактного номера телефона. Далее, после всех подтверждений, на указанный при регистрации адрес электронной почты высылается письмо с Логином и паролем для дальнейшей авторизации на Сайте Сервиса. Раздел сайта Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/auth/registration/.
1.10. Авторизация на Сайте Сервиса – способ получения возможности войти на Сайт Сервиса. При регистрации на Сайте Сервиса лицо предоставляет Сайту Сервиса данные, не являющиеся персональными данными согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
- адрес электронной почты (email);
- контактный номер телефона (Логин).
На указанный при регистрации адрес электронной почты направляется письмо с Логином и паролем, которые в дальнейшем используются при авторизации с целью предоставления доступа на Сайт Сервиса.
Логин – номер телефона, указанный при регистрации.
Пароль – высылается на адрес электронной почты вместе с Логином, после прохождения процедуры регистрации. Пароль можно изменить при авторизации нажав на кнопку забыли пароль или в Личном кабинете Сервиса нажав на кнопку изменить пароль. Раздел сайта Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/auth/login/.
1.11. Личный кабинет Сервиса – раздел сайта Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/personal/, в котором Заказчики (Продавцы) и Клиенты Сервиса (Покупатели) вправе осуществлять следующие действия:
1.11.1. Заказчики (Продавцы)
- контроль товара в потоке;
- контроль товара на аукционе;
- контроль товара в архиве;
- уточнение баланса Личного счёта (счёта Клиента);
- пополнение баланса Личного счёта (счёта Клиента);
- запрос на вывод средств с Личного счёта (счёта Клиента);
- история операций;
- запись заметок в блокнот;
- вычисления с помощью калькулятора;
- контроль календарной даты;
- редактирование профиля;
- изменение пароля авторизации;
- удаление профиля.
1.11.2. Клиенты Сервиса (Покупатели)
- уточнение баланса Личного счёта (счёта Клиента);
- пополнение баланса Личного счёта (счёта Клиента);
- история операций;
- запись заметок в блокнот;
- вычисления с помощью калькулятора;
- контроль календарной даты;
- изменение пароля авторизации;
- удаление профиля;
- редактирование профиля.
Доступ к Личному кабинету Сервиса имеет только то лицо, которое зарегистрировалось и авторизовалось установленным образом. Авторизация осуществляется только тем лицом, которое зарегистрировалось в личном кабинете, без права передачи доступа к Личному кабинету Сервиса третьим лицам. Войти на Сайт Сервиса можно с любого устройства с помощью логина и пароля.
1.12. Личный счёт (счёт Клиента) – раздел Личного кабинета Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/personal/wallet/, который содержит сведения о состоянии Личного счёта (счёта Клиента) Заказчика (Продавца) и Клиента Сервиса (Покупателя). Личный счёт (счёт Клиента) не является банковским счётом или иным платёжным счётом. Личный счёт (счёт Клиента) генерируется автоматически при регистрации на Сайте Сервиса и состоит из идентификационного номера. Исполнитель ведёт Личный счёт (счёт Клиента) в электронных книгах учёта продаж и покупок. Личный счёт (счёт Клиента) можно пополнить путём зачисления денежных средств на электронный счёт Исполнителя, открытый в платежной системе. Платежная система вправе устанавливать комиссионные сборы.
С момента зачисления денежных средств на электронный счёт Исполнителя, Личный счёт (счёт Клиента) пополняется Исполнителем на сумму равную сумме пополнения в течение и не позднее 24 часов. Оплата Текстового объявления (Товара) осуществляется с Личного счёта (счёта Клиента).
Вывод средств с Личного счёта (счёта Клиента) возможен при следующих условиях:
- Личный счёт (счёт Клиента) закреплён за Заказчиком;
- достигнут лимит в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
Вывод средств осуществляется по запросу, путём заполнения специальной формы и с помощью специалистов Исполнителя.
Исполнитель осуществляет перечисление денежных средств на счет Заказчика (Продавца) до 3 (трех) рабочих дней по реквизитам, указанным в Договоре об оказании услуг по организации подготовки и размещения рекламных материалов на маркетплейсе «Виртуальный Риэлтор» с использованием программно-аппаратного комплекса, в информационно-коммуникационной сети Интернет, с правом Клиентов Сервиса (Покупателей) осуществлять покупку Текстовых объявлений (Товара), заключенным между Исполнителем и Заказчиком (Продавцом).
На этом этапе не требуется предоставление Исполнителю, как оператору по работе с персональными данными, согласия Заказчика на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в связи с их отсутствием.
За осуществления процедуры ввода и вывода средств Исполнитель взимает комиссионный сбор в размере 5% (пяти процентов) от суммы, подлежащей к вводу и выводу на основании заключенного Договора.
1.13. Текстовые объявления (Товар) – Информация Клиента Пользователя Сервиса (объявления и заявки), полученная Заказчиком (Продавцом) с помощью Информационных терминалов ТМ-8, на которых установлена программа для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор», которая с помощью подготовки, преобразует информацию Клиента Пользователя Сервиса в рекламный материал, состоящий из текстовых полей:
1.13.1. Объявления
- действие с недвижимостью;
- адрес терминала;
- вид недвижимости;
- адрес недвижимости;
- телефон;
- дата размещения;
- Идентификатор Заказчика (Продавца);
- Идентификатор Текстового объявления (Товара).
1.13.2. Заявки
- консультация;
- адрес терминала;
- область права;
- телефон;
- дата размещения;
- Идентификатор Заказчика (Продавца);
- Идентификатор Текстового объявления (Товара).
1.14. Покупка Текстовых объявлений (Товара) – покупка Текстовых объявлений (Товара) происходит с Личного счёта (счёт Клиента) на веб-странице Потока Сайта Сервиса ( https://market.virtualrealtor77.ru/) и/или на веб-странице Аукциона Сайта Сервиса https://market.virtualrealtor77.ru/auctions/).
1.15. Услуга по организации подготовки и размещения рекламных материалов на маркетплейсе «Виртуальный Риэлтор» с использованием программно-аппаратного комплекса, в информационно-коммуникационной сети Интернет, с правом Клиентов Сервиса осуществлять покупку текстовых объявлений – комплекс организационных, информационных и технических действий, совершаемых Исполнителем в соответствии с условиями заключённого с Заказчиком Договора.
1.16. Информация Клиента Пользователя Сервиса – заполненная с помощью Информационного терминала ТМ-8 форма предоставления сведений, не являющихся персональными данными согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.17. Форма предоставления сведений – совокупность информационных и технических действий, осуществляемых программой для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор».
1.18. Идентификатор пользователя – предоставляет собой уникальный номер, назначенный Заказчику (Продавцу) и Клиенту Сервиса (Покупателю). Идентификатор пользователя генерируется и присваивается автоматически (назначается) после прохождения регистрации на Сайте Сервиса. Идентификатор пользователя состоит из слова «Коллега» и порядкового номера, присвоенного Сайтом Сервиса.
1.19. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.20. Поток Сайта Сервиса – страница Сайта Сервиса, на которой размещается список товаров.
1.21. Аукцион Сайта Сервиса – страница Сайта Сервиса, на которой происходит состязание между Покупателями за право приобрести товар. Победителем аукциона признаётся лицо, выигравшее аукцион в соответствии с Регламентом продажи и покупки Текстового объявления (Товара), который приведен в Приложении 1 к настоящему Пользовательскому соглашению.
1.22. Информационный терминал ТМ-8 – автоматизированный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для предоставления и сбора информации Клиента Пользователя Сервиса.
1.23. Идентификатор Текстового объявления (Товара) – случайное уникальное число, сгенерированное Сайтом Сервиса.
1.24. Регламент продажи и покупки Текстового объявления (Товара) – правила, которые регулируют отношения между Заказчиком (Продавцом) и Клиентом Сервиса (Покупателем) с целью продажи и покупки Текстового объявления (Товара) в Потоке Сайта Сервиса и на Аукционе Сайта Сервиса.
2. Общие положения
2.1. Размещая информацию с помощью ПАК и соглашаясь с настоящим Пользовательским соглашением, Клиент Пользователя Сервиса предоставляет права Пользователю Сервиса на обработку, систематизацию, хранение, удаление, передачу третьим лицам на возмездной и безвозмездной основе и иные действия, не противоречащие законодательству Российской Федерации и условиям настоящего Пользовательского соглашения.
2.2. Перед началом использования Сервиса Заказчик (Продавец), Клиент Сервиса (Покупатель) и Клиент Пользователя Сервиса обязуется ознакомиться с текстом данного Пользовательского соглашения. Если вышеуказанные лица не согласны с каким-либо отдельным положением или с пользовательским соглашением в целом, они обязаны прекратить любое использование Сервиса. Вышеуказанные лица выражают полное и безоговорочное согласие с условиями данного Пользовательского соглашения путем совершения одного из следующих конклюдентных действий: - использование Сервиса любым образом; - нажатие кнопки «Разместить объявление о недвижимости» или «Получить юридическую консультацию» на Информационном терминале ТМ-8; - установка галочки (чекбокс «Ознакомлен с пользовательским соглашением») на странице регистрации Сайта Сервиса;
2.3. Используя Сервис, лицо подтверждает свое согласие с настоящим Пользовательским соглашением, которое является публичной офертой, содержащей условия Политики Конфиденциальности.
2.4. Использование Сервиса и его функциональных возможностей допускается исключительно на условиях настоящего Пользовательского соглашения.
2.5. Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления лиц его одобривших. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента размещения в Сервисе.
2.6. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в настоящее Пользовательское соглашение означает согласие лица с такими изменениями.
2.7. В случае несогласия лица с какими-либо положениями настоящего Пользовательского соглашения, а также с внесенными изменениями в настоящее Пользовательское соглашение, лицо обязано прекратить использование Сервиса.
2.8. Соглашаясь с условиями настоящего Пользовательского соглашения, лицо подтверждает своё право- и дееспособность (в т. ч. достижение им 18-летнего возраста), подтверждает достоверность предоставляемых им данных в рамках настоящего Пользовательского соглашения и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
3. Общие условия использования
3.1. Функциональные возможности Сайта Сервиса предоставляются лицам, прошедшим процедуру регистрации и авторизации на Сайте Сервиса.
3.2. Регистрация Пользователя осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 1.9. настоящего Соглашения.
3.3. Исполнитель не собирает персональные данные лиц, которые пользуются Сервисом.
3.4. Текстовое объявление (Товар), продаваемый Заказчиком (Продавцом), не содержит персональных данных и не нарушает законодательство Российской Федерации.
3.5. Исполнитель заявляет, что Заказчиками (Продавцами) являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в установленном порядке в Российской Федерации, заключившие с Исполнителем Договор.
3.6. Лицам использующим Сервис запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор», а также осуществлять реверс-инжиниринг программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор» или её отдельных элементов.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения.
4.2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения в рамках заключенного Договора, без дополнительного согласия и уведомления сторон.
4.3. Исполнитель вправе оказывать Заказчику (Продавцу), Клиенту Сервиса (Покупателю) и Клиенту Пользователя Сервиса платные и бесплатные услуги. Об условиях предоставления таких услуг Исполнитель информирует вышеуказанных лиц путем дополнения настоящего Пользовательского соглашения Приложением с порядковым номером или на Сайте Сервиса, соответствующей информации об услуге (наименование услуги, ее стоимость, форма и порядок оплаты).
4.4. Исполнитель вправе заблокировать доступ к Сайту Сервиса, либо удалить Личный кабинет Сервиса лиц, зарегистрированных на Сайте Сервиса, в случае обнаружения нарушений со стороны вышеуказанных лиц их обязанностей в соответствии с настоящим пользовательским соглашением или норм законодательства Российской Федерации, а также при отсутствии действий в Личном кабинете Сервиса Заказчика (Продавца) и/или Клиента Сервиса (Покупателя) свыше 3 (трех) календарных месяцев, с дата осуществления последних действий на Сайте Сервиса.
4.5. Исполнитель вправе ограничить доступ лицам, использующим Сервис, к функциональным возможностям Сервиса по организационным или техническим причинам в одностороннем порядке до момента устранения таких причин. Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки разрешать возникшие проблемы в функционировании Сервиса, а в случае отсутствия такой возможности уведомить Заказчика (Продавца), Клиента Сервиса (Покупателя) и Клиента Пользователя Сервиса об этом в Сервисе или иными возможными способами.
4.6. В целях улучшения и повышения стабильности работы Сервиса, Сайта Сервиса, Исполнитель вправе собирать, хранить и обрабатывать статистическую информацию об использовании Сервиса Заказчиком (Продавцом), Клиентом Сервиса (Покупателем) и Клиентом Пользователя Сервиса.
4.7. В случае утраты доступа и невозможности подтверждения Заказчиком (Продавцом), Клиентом Сервиса (Покупателем) факта принадлежности ему Личного кабинета Сервиса, Исполнитель вправе отказать в восстановлении доступа к Личному кабинету Сервиса.
4.8. Исполнитель вправе изменять по своему усмотрению правила Пользовательского соглашения, а также изменять содержание Сервиса. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Пользовательского соглашения в Сервисе.
4.9. Исполнитель вправе ограничить или прекратить использование ПАК Пользователем Сервиса в случае нарушения им условий Договора аренды программного-продукта (программа для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор»), заключенного между Исполнителем и Пользователем Сервиса, а также в случае нарушения Пользователем Сервиса норм законодательства Российской Федерации.
4.10. Исполнитель вправе выполнять иные действия, направленные на предотвращение нарушения законодательства Российской Федерации и защиту своих прав и законных интересов.
4.11. Исполнитель вправе выполнять иные действия, направленные на защиту прав и законных интересов Заказчика (Продавца), Клиента Сервиса (Покупателя) и Клиента Пользователя Сервиса.
4.12. Исполнитель обязуется предоставить бесперебойную работу Сервиса. В случае потери работоспособности Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя, работоспособность Сервиса восстанавливается силами лиц, использующими Сервис.
5. Права и обязанности Заказчика (Продавца)
5.1. Заказчик (Продавец) обязуется соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения.
5.2. Заказчик (Продавец) не вправе использовать Сервис с целью личного некоммерческого использования в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
5.3. Заказчик (Продавец) обязуется не использовать Сервис в нарушение прав и законных интересов Исполнителя, третьих лиц, настоящего Пользовательского соглашения и норм законодательства Российской Федерации.
5.4. Заказчик (Продавец) обязуется принимать меры для обеспечения сохранности ПАК и несет личную ответственность в случае нарушения функциональных возможностей ПАК.
5.5. Заказчик (Продавец) обязуется аккуратно и бережно хранить данные, используемые для авторизации на Сайте Сервиса. В случае если к ящику электронной почты или номеру мобильного телефона, указанному при регистрации, был получен доступ третьими лицами, Заказчик (Продавец) обязуется незамедлительно внести изменения в регистрационные данные Личного кабинета Сервиса, с целью невозможности отправки данных, используемых для авторизации на Сайте Сервиса, на такой скомпрометированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
5.6. Заказчику (Продавцу) запрещено самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять декомпилирование программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор», а также осуществлять реверс-инжиниринг программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор» или её отдельных элементов.
5.7. Заказчик (Продавец) несет ответственность за использование Сервиса и его функциональных возможностей любыми способами, прямо не предусмотренными в настоящем Пользовательском соглашении.
5.8. Любые платежи за услуги связи, в том числе оказываемые операторами сотовой связи или поставщиками услуг по предоставлению доступа в Интернет, оплачиваются Заказчиком (Продавцом) самостоятельно.
5.9. Заказчик (Продавец) обязуется своевременно оплачивать предоставление Исполнителем услуг на возмездной основе в рамках заключенных договоров.
5.10. Заказчик (Продавец) несет персональную ответственность за актуальность и качество продаваемых Текстовых объявлений (Товаров).
5.11. Заказчик (Продавец) обязан оказывать содействие Исполнителю при расследовании причин незапланированных перерывов в обслуживании, нарушения требований безопасности и при подозрении нарушения условий Пользовательского соглашения.
5.12. Заказчик (Продавец) обязан в течении часа уведомить Исполнителя по электронной почте, либо телефонным звонком о факте смены данных контактного лица, реквизитов, а также контактного номера телефона и адреса электронной почты, иных данных Личного кабинета Сервиса.
5.13. Заказчик (Продавец) обязан следить за техническим состоянием используемого в работе оборудования и корректной работе программного обеспечения, за исключением программы для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор».
5.14. Заказчик (Продавец) самостоятельно осуществляет контроль за безопасностью и сохранностью информации.
5.15. Заказчик (Продавец) обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить ответ Клиенту Сервиса (Покупателю) на претензию, направленную с использованием Сайта Сервиса в рамках продаваемого Текстового объявления (Товара).
5.16. Заказчик (Продавец) вправе осуществлять продажу только тех Текстовых объявлений (Товара), которые получены с его Информационного терминала ТМ-8.
5.17. Заказчик (Продавец) вправе осуществлять покупку Текстовых объявлений (Товара), за исключением собственных.
5.18. Заказчик (Продавец) вправе не осуществлять продажу Текстового объявления (Товара), которое получено с его Информационного терминала ТМ-8.
5.19. Заказчик (Продавец) не вправе выгружать в Поток Сайта Сервиса и/или на Аукцион Сайта Сервиса Текстовое объявление (Товар) в случае, если он использует Информацию Клиента Пользователя Сервиса для оказания услуг Клиенту Пользователя Сервиса.
6. Права и обязанности Клиента Сервиса (Покупателя)
6.1. Клиент Сервиса (Покупатель) обязуется соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения.
6.2. Клиент Сервиса (Покупатель) не вправе использовать Сервис с целью личного некоммерческого использования в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения.
6.3. Клиент Сервиса (Покупатель) обязуется не использовать Сервис в нарушение прав и законных интересов Исполнителя, третьих лиц, настоящего Пользовательского соглашения и норм законодательства Российской Федерации.
6.4. Клиент Сервиса (Покупатель) обязуется аккуратно и бережно хранить данные, используемые для авторизации на Сайте Сервиса. В случае если к ящику электронной почты или номеру мобильного телефона, указанному при регистрации, был получен доступ третьими лицами, Заказчик (Продавец) обязуется незамедлительно внести изменения в регистрационные данные Личного кабинета Сервиса, с целью невозможности отправки данных, используемых для авторизации на Сайте Сервиса, на такой скомпрометированный адрес электронной почты или номер мобильного телефона.
6.5. Клиент Сервиса (Покупатель) несет ответственность за использование Сервиса и его функциональных возможностей любыми способами, прямо не предусмотренными в настоящем Пользовательском соглашении.
6.6 Любые платежи за услуги связи, в том числе оказываемые операторами сотовой связи или поставщиками услуг по предоставлению доступа в Интернет, оплачиваются Клиентом Сервиса (Покупателем) самостоятельно.
6.7. Клиент Сервиса (Покупатель) обязан оказывать содействие Исполнителю при расследовании причин незапланированных перерывов в обслуживании, нарушения требований безопасности и при подозрении нарушения условий Пользовательского соглашения.
6.8. Клиент Сервиса (Покупатель) вправе осуществлять покупку Текстовых объявлений (Товара).
6.9. Клиент Сервиса (Покупатель) вправе направить Заказчику (Продавцу) претензию с использованием Сайта Сервиса в рамках продаваемого Текстового объявления (Товара).
6.10. Клиент Сервиса (Покупатель) не вправе осуществлять продажу Текстовых объявлений (Товара).
7. Права и обязанности Клиента Пользователя Сервиса
7.1. Клиент Пользователя Сервиса обязуется соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения.
7.2. Клиент Пользователя Сервиса обязуется не использовать Сервис в нарушение прав и законных интересов Исполнителя, третьих лиц, настоящего Пользовательского соглашения и норм законодательства Российской Федерации.
7.3. Клиент Пользователя Сервиса несет ответственность за использование Сервиса и его функциональных возможностей любыми способами, прямо не предусмотренными в настоящем Пользовательском соглашении.
7.4. Клиент Пользователя Сервиса обязан оказывать содействие Исполнителю при расследовании причин незапланированных перерывов в обслуживании, нарушения требований безопасности и при подозрении нарушения условий Пользовательского соглашения.
7.5. Используя Сервис, Клиент Пользователя Сервиса соглашается с условиями настоящего Пользовательского соглашения и предоставляет все права Пользователю Сервиса на информацию, размещаемую с помощью Информационного терминала ТМ-8.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все объекты, доступные при помощи Сервиса, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, скрипты, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты (далее – Контент), а также Сервис, являются объектами исключительных прав Исполнителя.
8.2. Кроме случаев, установленных настоящим Пользовательским соглашением и действующим законодательством, никакой Контент не может быть скопирован, воспроизведен, переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован без предварительного согласия Исполнителя или правообладателя.
8.3. Использование объектов интеллектуальной собственности допускается только в личных некоммерческих целях путем воспроизведения и применения функциональных возможностей Сервиса. Использование Контента, а также каких-либо иных элементов возможно только в рамках предлагаемых функциональных возможностей Сервиса.
9. Гарантии и ответственность сторон
9.1. Исполнитель гарантирует качественную и бесперебойную работу Сервиса.
9.2. Исполнитель не гарантирует своевременное устранение проблем в работе Сервиса, если они возникли по вине Заказчика (Продавца), Клиента Сервиса (Покупателя) и Клиента Пользователя Сервиса.
9.3. Исполнитель гарантирует возврат Клиенту Сервиса (Покупателю) денежных средств за приобретенное у Заказчика (Продавца) Текстовое объявление (Товар) ненадлежащего качества.
9.4. Заказчик (Продавец), Клиент Сервиса (Покупатель) и Клиент Пользователя Сервиса соглашаются с тем, что для исполнения настоящего Пользовательского соглашения могут привлекаться третьи лица и указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и у Исполнителя.
9.5. Заказчик (Продавец), Клиент Сервиса (Покупатель) и Клиент Пользователя Сервиса гарантируют, что не будут предпринимать каких-либо действий, направленных исключительно на причинение ущерба Исполнителю, операторам сотовой мобильной связи, лицам, предоставляющим доступ к сети Интернет, правообладателям или иным лицам.
9.6. В случае нарушения условий настоящего Пользовательского соглашения, а также в случае нарушения пункта 9.5 настоящего Пользовательского соглашения, Заказчик (Продавец), Клиент Сервиса (Покупатель) и/или Клиент Пользователя Сервиса обязуется возместить Исполнителю вред, причиненный такими действиями.
9.7. Если Заказчиком (Продавцом), Клиентом Сервиса (Покупателем) и/или Клиентом Пользователя Сервиса не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его номера мобильного телефона, и под его Личном кабинетом Сервиса в случае Регистрации Заказчика (Продавца), Клиента Сервиса (Покупателя) на Сайте Сервиса, считаются совершенными соответствующим Заказчиком (Продавцом), Клиентом Сервиса (Покупателем) или Клиентом Пользователя Сервиса.
9.8. Исполнитель имеет право раскрыть информацию о Заказчике (Продавце), Клиенте Сервиса (Покупателе) и/или Клиенте Пользователя Сервиса, если законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
10. Порядок получения Текстового объявления (Товара)
10.1. Текстовые объявления (Товар) получает Пользователь Сервиса после размещения Информации Клиента Пользователя Сервиса через Информационный терминал ТМ-8, на котором установлена программа для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор».
10.2. Клиент Пользователя Сервиса размещает Информацию самостоятельно.
10.2.1. Информацией Клиента Пользователя Сервиса является объявление о покупке, продаже, аренде недвижимости и/или заявка на получение юридической консультации, которая прошла процедуру информационных и технических действий, осуществляемых программой для ЭВМ «Виртуальный Риэлтор».
10.2.2. При размещении объявления о покупке, продаже или аренде недвижимости через Информационный терминал ТМ-8 Клиент Пользователя Сервиса выбирает действие с недвижимостью (купить, продать, аренда), вид недвижимости (квартира, дом, земельный участок, коммерческая недвижимость), вводит адрес недвижимости и контактный номер телефона. После чего на указанный номер телефона поступит СМС с кодом подтверждения, который далее вводится в окно ввода проверки корректности введенного контактного номера телефона.
10.2.3. При размещении заявки на получение юридической консультации через Информационный терминал ТМ-8 Клиент Пользователя Сервиса выбирает область права (уголовное право, гражданское право, жилищное право, земельное право, налоговое право, арбитражное право, семейное право, трудовое право, предпринимательское право, административное право, процедура банкротства, иное) и вводит контактный номер телефона. После чего на указанный номер телефона поступит СМС с кодом подтверждения, который далее вводится в окно ввода проверки корректности введенного контактного номера телефона.
10.3. Информация Клиента Пользователя Сервиса поступает Пользователю Сервиса в его персональную, закрытую группу Telegram.
10.4. Клиент Пользователя Сервиса предоставляет все права на вышеуказанную информацию Пользователю Сервиса.
11. Порядок работы с Текстовым объявлением (Товаром)
11.1. Пользователю Сервиса доступны следующие варианты работы с Текстовым объявлением (Товаром): - принять в работу; - выгрузить в поток; - выгрузить на аукцион.
11.2. Вариант работы с Текстовым объявлением (Товаром) определяет Пользователь Сервиса в его персональной, закрытой группе Telegram.
11.3. При выборе «принять в работу» Пользователь Сервиса самостоятельно обрабатывает Информацию Клиента Пользователя Сервиса.
11.3.1. Текстовое объявление (Товар), принятое в работу Пользователем Сервиса, выгружается Заказчику (Продавцу) в раздел «Архив» Личного кабинета Сервиса, где Заказчик (Продавец) в течение 7 (семи) календарных дней вправе выставить Текстовое объявление (Товар) на продажу в Потоке Сайта Сервиса или на Аукционе Сайта Сервиса, по истечении указанного срока Текстовое объявление (Товар) становится доступно Заказчику (Продавцу) только для просмотра.
11.4. При выборе «выгрузить в поток» Текстовое объявление (Товар) выгружается на продажу в Поток Сайта Сервиса и становится доступно Заказчику (Продавцу) в разделе «Мои товары в потоке» Личного кабинета Сервиса.
11.4.1. Текстовое объявление (Товар), выгруженное в Поток Сайта Сервиса и выставленное на продажу, Заказчик (Продавец) в разделе «Мои товары в потоке» Личного кабинета Сервиса вправе снять с продажи Текстовое объявление (Товар) или изменить место продажи, путем размещения Текстового объявления (Товара) на Аукционе Сайта Сервиса.
11.5. При выборе «выгрузить на аукцион» Текстовое объявление (Товар) не выгружается на продажу на Аукцион Сайта Сервиса, а становится доступно Заказчику (Продавцу) в разделе «Мои товары на аукционе» Личного кабинета Сервиса с целью установления стоимости Текстовое объявление (Товар) и срока проведения аукциона.
11.5.1. Текстовое объявление (Товар), выгруженное на Аукцион Сайта Сервиса и выставленное на продажу, Заказчик (Продавец) в разделе «Мои товары на аукцион» Личного кабинета Сервиса вправе снять с продажи Текстовое объявление (Товар) или изменить место продажи, путем размещения Текстового объявления (Товара) в Потоке Сайта Сервиса.
11.6. В случае, если Текстовое объявление (Товар) находится в разделе «Архив» Личного кабинета Сервиса Заказчика (Продавца), то Заказчик (Продавец) вправе его выставить на продажу в Потоке Сайта Сервиса или на Аукционе Сайта Сервиса только в течение 7 (семи) календарных дней, по истечении указанного срока Текстовое объявление (Товар) становится доступно Заказчику (Продавцу) только для просмотра.
12. Порядок покупки и доставки Текстового объявления (Товара)
12.1. Заказчик (Продавец) осуществляет продажу Текстовых объявлений (Товара) посредством Сайта Сервиса в Потоке Сайта Сервиса по фиксированной цене (500 рублей) и/или на Аукционе Сайте Сервиса по любой цене, установленной Заказчиком (Продавцом).
12.2. Клиент Сервиса (Покупатель) посредством Сайта Сервиса покупает у Заказчика (Продавца) Текстовое объявление (Товар).
12.3. Клиент Сервиса (Покупатель) вправе купить Текстовое объявление (Товар) в Потоке Сайта Сервиса и/или на Аукционе Сайте Сервиса.
12.4. После осуществления покупки Текстового объявления (Товара) Клиентом Сервиса (Покупателем) у Заказчика (Продавца), Исполнитель обязуется посредством Сайта Сервиса в информационно-коммуникационной сети Интернет доставить Клиенту Сервиса (Покупателю) купленное Текстовое объявления (Товара).
12.5. После осуществления покупки Текстового объявления (Товара) Клиентом Сервиса (Покупателем) у Заказчика (Продавца), Исполнитель обязуется посредством Сайта Сервиса в информационно-коммуникационной сети Интернет списать денежные средства с Личного счёта (счёта Клиента) за приобретенное Текстовое объявление (Товар) у Клиента Сервиса (Покупателя) и зачислить их на Личный счёт (счёт Клиента) Заказчику (Продавцу).
12.6. Исполнитель осуществляет отображение купленного Текстового объявления (Товара) в Личном кабинете Сервиса Клиента Сервиса (Покупателя).
12.7. Для получения доступа к купленному Текстовому объявлению (Товару) Клиенту Сервиса (Покупателю) требуется нажать кнопку «Показать» в разделе «Мои купленные товары» Личного кабинета Сервиса, которая расположена в Текстовом объявлении (Товаре).
12.7.1. Нажимая кнопку «Показать» в разделе «Мои купленные товары» Личного кабинета Сервиса, Клиент Сервиса (Покупатель) подтверждает получение Текстового объявления (Товара).
12.7.2. Нажимая кнопку «Показать» в разделе «Мои купленные товары» Личного кабинета Сервиса Клиент Сервиса (Покупатель) подтверждает, что Текстовое объявление (Товар) является надлежащего качества.
12.7.3. Нажатие кнопки «Показать» в разделе «Мои купленные товары» Личного кабинета Сервиса Клиента Сервиса (Покупателя) является актом приема-передачи купленного Текстового объявления (Товара) между Заказчиком (Продавцом) и Клиентом Сервиса (Покупателем).
12.7.4. После нажатия кнопки «Показать» в разделе «Мои купленные товары» Личного кабинета Сервиса данное Текстовое объявление (Товар) становится ненадлежащего качества и возврату не подлежит.
13. Условия и порядок возврата Текстового объявления (Товара)
13.1. Купленное Клиентом Сервиса (Покупателем) у Заказчика (Продавца) Текстовое объявление (Товар) обмену не подлежит.
13.2. Купленное Клиентом Сервиса (Покупателем) у Заказчика (Продавца) Текстовое объявление (Товар) подлежит возврату в случае, если данное Текстовое объявление (Товар) является надлежащего качества.
13.3. Исполнитель осуществляет действия, необходимые для возврата Текстового объявления (Товара), а именно: осуществляет списание суммы с Личного счёта (счёта Клиента) Заказчика (Продавца), которую Клиент Сервиса (Покупатель) затратил на приобретение Текстового объявления (Товара) надлежащего качества; осуществляет возврат суммы с Личного счёта (счёта Клиента) Заказчика (Продавца), которую Клиент Сервиса (Покупатель) затратил на приобретение Текстового объявления (Товара) надлежащего качества; осуществляет возврат Текстового объявления (Товара) на продажу в Поток Сайта Сервиса и/или на Аукционе Сайте Сервиса (исходя из того, где было куплено Текстовое объявление (Товар)).
13.4. Возврат Текстового объявления (Товара) надлежащего качества осуществляется путем нажатия кнопки «Оформить возврат» в разделе «Мои купленные товары» Личного кабинета Сервиса, которая расположена в Текстовом объявлении (Товаре).
13.5. Максимальный срок возврата Текстового объявления (Товара) надлежащего качества и денежных средств, затраченных на приобретение такого Текстового объявления (Товара), не может превышать 7 рабочих дней.
14. Разрешение споров
14.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Пользовательского соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
14.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
14.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
14.4. Любой иск в отношении условий использования Сервиса должен быть предъявлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Дополнительные условия
15.1. Исполнитель не принимает встречные предложения от Заказчика (Продавца), Клиента Сервиса (Покупателя) и/или Клиента Пользователя Сервиса относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
Приложение 1
к Пользовательскому соглашению
Регламент продажи и покупки Текстового объявления (Товара)
1. Общие положения
1.1. Заказчик (Продавец) вправе осуществлять продажу Текстовых объявлений (Товара) в Потоке Сайта Сервиса и/или на Аукционе Сайта Сервиса.
1.2. Заказчик (Продавец) осуществляет продажу Текстовых объявлений (Товара) в Потоке Сайта Сервиса по фиксированной цене – 500 (пятьсот) рублей.
1.3. Заказчик (Продавец) вправе осуществлять продажу Текстовых объявлений (Товара) на Аукционе Сайта Сервиса по любой цене.
1.4. Заказчик (Продавец) вправе осуществлять продажу только тех Текстовых объявлений (Товара), которые получены с помощью его Информационного терминала ТМ-8.
1.5. Исполнитель, Заказчик (Продавец) и Клиент Сервиса (Покупатель) обязуются соблюдать условия настоящего Пользовательского соглашения.
1.6. Участниками аукциона являются Заказчик (Продавец) и Клиенты Сервиса (Покупатели).
1.7. Победителем аукциона признаётся покупатель, назначивший наибольшую цену за Текстовое объявление (Товар).
1.8. Текстовое объявление (Товар) не подлежит повторной продаже Заказчиком (Продавцом) или Клиентом Сервиса (Покупателем).
2. Правила продажи и покупки Текстового объявления (Товара) в Потоке Сайта Сервиса
2.1. Заказчик (Продавец) вправе выставить на продажу Текстовое объявление (Товар) в Поток Сайта Сервиса из своей персональной, закрытой группы Telegram.
2.2. Заказчик (Продавец) вправе изменить место продажи (из Потока Сайта Сервиса на Аукцион Сайта Сервиса) Текстового объявления (Товара) в Личном кабинете Сервиса.
2.3. Заказчик (Продавец) вправе снять с продажи Текстовое объявление (Товар) путем переноса его в раздел «Архив» Личного кабинета Сервиса.
2.4. Клиент Сервиса (Покупатель) вправе осуществлять покупку Текстового объявления (Товара).
2.5. Клиент Сервиса (Покупатель) не вправе осуществлять продажу Текстового объявления (Товара).
2.6. Покупка и доставка Текстового объявления (Товара) происходит в соответствии с разделом 12 настоящего Пользовательского соглашения.
3. Правила продажи и покупки Текстового объявления (Товара) на Аукционе Сайта Сервиса
3.1. Заказчик (Продавец) вправе выставить из своей персональной, закрытой группы Telegram на Аукцион Сайта Сервиса Текстовое объявление (Товар) с целью его дальнейшей продажи. Выставленное на Аукцион Сайта Сервиса Текстовое объявление (Товар) невозможно снять до тех пор, пока не произойдёт одно из действий указанных в п. 3.6.
3.1.1. Текстовое объявление (Товар) недоступно для покупки на Аукционе Сайта Сервиса до тех пор, пока не будет установлена его цена и срок проведения аукциона.
3.1.2. Установление цены Текстового объявления (Товара) и срока проведения аукциона производится в Личном кабинете Сервиса Заказчиком (Продавцом), самостоятельно.
3.1.3. После установления цены и срока проведения аукциона, данное Текстовое объявление (Товар) становится доступным Клиентам Сервиса (Покупателям).
3.2. Заказчик (Продавец) вправе изменить место продажи Текстового объявления (Товара) в Личном кабинете Сервиса (перенести с Аукциона Сайта Сервиса в Поток Сайта Сервиса если на него не была назначена цена).
3.3. Заказчик (Продавец) вправе снять с продажи Текстовое объявление (Товар) путем переноса его в раздел «Архив» Личного кабинета Сервиса.
3.4. Клиент Сервиса (Покупатель) вправе принять участие в аукционе и покинуть аукцион не назначив цену.
3.5. Чтобы стать участником определенного аукциона Клиент Сервиса (Покупатель) в течение времени отведенного для проведения аукциона должен назначить цену за Текстовое объявление (Товар), выше установленной цены. Назначать цену можно неоднократно, вплоть до конца отведенного для проведения аукциона времени. Время проведения аукциона состоит из основного и дополнительного.
3.6. Аукцион считается оконченным после истечении срока аукциона; истечения отведенного основного и дополнительного времени аукциона; назначение цены за Текстовое объявление (Товар), превышающей предыдущее предложение, либо установленную цену, и являющейся окончательной; в случае принятия решения о переносе Текстового объявления (Товара) с Аукциона Сайта Сервиса в Поток Сайта Сервиса, при условии, что на вышеуказанное Текстовое объявление (Товар) не был открыт аукцион в котором на него была назначена цена.
3.7. Победителем аукциона признаётся покупатель, назначивший наибольшую цену за Текстовое объявление (Товар).
3.7.1. При наличии победителя аукциона процесс покупки и доставки Текстового объявления (Товара) происходит в соответствии с разделом 12 настоящего Пользовательского соглашения.
3.7.2. При наличии победителя аукциона Текстовое объявление (Товар) становится недоступно другим участникам аукциона.
3.8. В случае если победитель аукциона отказывается от купленного Текстового объявления (Товара), то Победителем аукциона становится покупатель, назначивший цену до победной.
3.9. В случае отсутствия покупателей, по окончанию аукциона, Текстовое объявление (Товар) может быть размещено на продажу в Поток Сайта Сервиса по фиксированной цене 500 (пятьсот) рублей.
3.10. Шаг аукциона определен в размере 10 (десяти) % от установленной Заказчиком (Продавцом) цены.